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【ご利用ガイド】

◆ご購入の流れ

1、欲しい商品をカートに入れていく作業になります。
まずは欲しい商品のページを開き、サイズや種類などを指定し「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

2、ほかにも欲しい商品がある場合は「買い物を続ける」ボタンを押しトップページに戻り、新たに欲しい商品ページを開いて「カートに入れる」ボタンを押してカートに入れていきます。

3、カートページでお買い上げ予定商品を確認し、間違いがなければ「レジへ進む」ボタンを押し 「お客様情報の入力画面」へお進み下さい。

4、当店の会員の方はログインして頂き、そうでないお客様はお客様情報の入力をして頂き「次へ進む」を押して下さい。

5、次のページでは「配送設定の入力」画面となり、お届け先の情報を入力下さい。
ここでは注文日より5日以降よりお届け希望日や時間帯を指定する事が出来ます。
入力が終わりましたら「次へ進む」を押して下さい。

6、次の「お支払い方法の設定」画面で、下記の中からお支払方法を選び、「次へ進む」を押して下さい。

●クレジットカード
●代金引換

7、最後に「ご注文者様の情報」「お届け先の住所」「ご注文内容」「お支払方法」「発送方法」などの確認をお願い致します。
問題が無ければ「注文する」を押してご注文手続きは完了です。

8、数分〜数十分後に自動送信メールがお客様の登録したメールアドレスに届きます。
当店より、24時間以内に改めてご注文確定のメールを差し上げます。今しばらくお待ち下さいませ。

9、当店よりお送りする「ご注文確定メール」の注文内容など、念のためご確認お願い致します。
このメールをもって確定となり、順次 制作及び発送をさせて頂きます。

10、商品を発送致しましたら、当店より「発送完了メール」をお送り致します。

※尚、一度当店より発送した商品についての荷物のお問い合わせについては当店では分かりかねますので、メールに記載のお荷物問い合わせ番号をお手元に、運送会社(佐川急便 or ヤマト運輸)へお客様より直接お問い合わせくださいませ。

※ご家庭用の場合、商品が無事に届きましたら、なるべく早く中身を確認してください。
注文した内容と違うなどのトラブルは当店に、破損など運送中のトラブルにつきましては運送会社へご連絡下さいませ。
運送中のトラブルにつきましては状況報告が運送会社より当店宛にございまして、それからの対応となります。予めご了承くださいませ。

◆【メールが届かない方へ】

携帯電話のメールアドレス(docomo,au,softbank)からお申し込みまたはお問い合わせの方は、
自動配信メール、ご注文確定メールが届かない場合があります。
当店のメールアドレス“ info@matsuyariemon.com ” を受信可能に設定下さい。
24時間以内に当店からの注文確定メールや、返信メールが無い場合は092−406−9933(店休時は留守録へ)までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

◆お支払方法について

■クレジットカード■

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能です。

 

カード各社

□ VISA(ビザ)
□ MASTER(マスター)
□ JCB(ジェーシービー)
□ AMEX(アメリカンエキスプレス)
□ DINERS(ダイナース)



※クレジットカード決済時のご購入の流れ※
お支払総額は以下の通りです。

  商品代金(税込)の合計+送料(税込)


自動返信メールとは別に、当店から後ほどお送りいたします「ご注文確定メール」にてお支払総額をお知らせいたします。

 

※ご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止めメールもしくは

 お電話にてご連絡をさせていただきます。

※当店では、クレジットカード決済について全て電子決済で行っておりますので、お客様控えは存在しませんが

 SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は全て暗号化されて送信されています。ご安心下さい。

※ご注文変更など金額に変更がある場合は、一旦最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。

 手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で明細書には売上として記載される場合がございます。

 その際は、翌月以降のカードご利用明細にてお取り消しの案内がございますのでご確認下さい。

 

■ 代金引換(代引)

 

商品お届け(到着)の際に、運送会社のドライバーさんに代金をお支払い下さい。

  1. お支払総額は、お買い上げ金額に応じて以下の通りです。

    商品代金(税込)の合計と送料(税込)に加え代金引換手数料として

    総額10,000円未満の場合 +330円
      10,000円以上30,000円未満の場合は +440円
      30,000円以上は +660円 必要となります。

  2. 自動返信メールとは別に、当店から後ほどお送りいたします「ご注文確定メール」にてお支払総額をお知らせいたします。
  3. 商品を発送させて頂きますので、お受け取りの際、ドライバーにお代金をお支払い下さいませ。

◆配送と送料について

地域別送料

※冷蔵便はクール便代金330円(税込)を含んだ金額です。
※出荷の都合上、到着日のご指定は、水曜日から日曜日内でお願い致します。
※鶏卵素麺(鶏卵素麺を同梱の場合も含む)は、4月下旬から10月下旬まで、品質保持の為、クール便にて配送を承ります。
※上記クール便配送期間は、気温の状況により変更がございます事、予めご了承の程、お願い申し上げます。
※配送業者は 佐川急便orヤマト運輸 で、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※離島の場合は別途送料をご請求する場合がございます。当店からお送りする最終確定メールをご覧下さいませ。


全国送料マップ(2019.10〜)
地域(都道府県) 送料(税込)
北海道 常温1,870円
冷蔵便2,200円
東北エリア
(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島)
常温1,430円
冷蔵1,760円 
関東エリア
(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)

信越エリア
(新潟、長野)
常温1,210円
冷蔵1,540円 
北陸エリア
(富山、石川、福井)

東海エリア
(愛知、岐阜、三重、静岡) 関西エリア
(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)

四国エリア
(徳島、香川、愛媛、高知)
常温880円
冷蔵1,210円
九州エリア
(福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島)

中国エリア
(鳥取、島根、岡山、広島、山口)
常温660円
冷蔵990円
沖縄 常温1,870円
冷蔵2,200円

松屋利右衛門では、ご注文を受けてからひとつひとつ丁寧に手作りしているため、量産ができません。
精一杯心をこめてお作りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

クレジット決済と代金引換えのお客様

ご注文から特別な繁忙期などを除き、通常は5営業日前後で発送いたします。

ご指定いただける配達時間帯

※エリアによっては配送業者の都合上、時間指定ができない場合もございます。 予めご了承下さいませ。

時間指定
■午前中
■12時〜14時
■14時〜16時
■16時〜18時
■18時〜20時
 

【 商品お届けまでの日数 】

 

基本的に、九州、関西圏は発送日の翌日到着。
その他の地域は翌々日の到着になります。
なお午前指定をされた場合、地域により到着が1日遅れることがございますので予めご了承ください。